Бенчмаркинг

Определенный подход, который заключается в оценке лучших качеств компаний-конкурентов, с целью применения их в своей организации.

При помощи данного подхода фирмы совершенствуют свои технологии и методы, для улучшения итогового результата. Бенчмаркинг существует в нескольких видах: внутренний, конкурентоспособный, функциональный, бенчмаркинг процесса, глобальный и общий.

Следует также отметить, что в разных сферах производства этот подход свой.